筆註冊相關問題

1. 筆沒有連到行動裝置
2. Firmware更新後,Neo smartpen無法正常運作
3. Neo smartpen無法在App上註冊
4. 筆記本無法在行動裝置上呈現出來
5. Neo smartpen沒有連接時所記錄的筆跡在連接行動裝置後沒有同步到裝置上

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電源問題

1. 電源無法充電
2. 電池耗電太快
3. LED燈沒有反應
4. 筆自動開機無法使用

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書寫問題

1.部分筆跡無法儲存
2.筆有連結到行動裝置,但沒有傳送資料
3.筆跡書寫問題
4.Neo smartpen沒有連接時所記錄的筆跡在連接行動裝置後沒有同步到裝置上

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應用程式

1.Email寄送功能無法執行
2.出現錯誤訊息,說明轉錄失敗
3.當我書寫一個新的空白頁面時,出現其他有書寫過的頁面
4.無法自動開機
5.即使已在封條上打勾,新的筆記本還是沒有呈現出來

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1.搖動Neo smartpen時有雜音

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